佛山企业选择办公区保洁外包服务公司降本增效案例

**客户遇到的问题与挑战** 佛山某制造业企业原有内部保洁团队面临招聘难、培训成本高问题，突发性会议或客户接待时的临时清洁需求响应延迟，影响企业形象。 **客户核心需求** 引进专业办公区保洁外包服务公司，将非核心业务模块剥离，实现人力资源集约化管理。华瑞环境通过标准化服务流程，为其定制了包含日常保洁+应急响应的双轨方案。 **客户需求痛点** 1. 传统模式下临时增派保洁员需支付3倍工资成本 2. 内部管理耗时占行政部工作量的40% 3. 清洁质量波动导致3次客户投诉记录 **客户关注点** 华瑞环境提供的办公区保洁外包服务公司解决方案中： - 采用智能工单系统实现服务过程透明化，每平方米耗材成本降低22% - 通过ISO14001认证的药剂使用体系保障安全合规 - 5项清洁专利工具提升死角处理效率 **服务周期** 12个月驻场服务期内，华瑞环境累计完成紧急保洁支援17次，平均响应时间27分钟，优于合同约定的45分钟标准。 **客户评价** "通过办公区保洁外包服务公司的专业化运作，我们行政团队得以聚焦核心业务，年度人力成本节约32万元。华瑞环境的应急服务预案尤其值得肯定，重大接待前2小时必定完成全区域深度清洁。" **售后服务** 华瑞环境配备专属质量督导，每月提供包含微生物检测报告的清洁质量白皮书，并根据企业办公空间改造需求动态调整服务方案，持续优化服务颗粒度。