保洁外包服务公司解决肇庆物业清洁难题｜华瑞环境

**客户遇到的问题与挑战** 广东肇庆市某大型小区因公共区域结构复杂（露天花园、地下车库、高层连廊等），传统保洁模式难以实现无死角覆盖。暴雨后地面积水、台风天垃圾散布等问题频发，原有团队因流动性高导致服务标准不统一，物业公司急需专业保洁外包服务公司介入。 **客户核心需求** 1. 建立全场景清洁体系：涵盖硬质铺装、塑胶跑道、玻璃幕墙等8类差异化材质空间的标准化作业流程 2. 突发天气应急方案：需包含雨季防滑处理、强风后高空坠物清理等专项预案 **客户需求痛点** 华瑞环境调研发现：该小区年均遭遇极端天气达23天，现有保洁员月流失率18%。通过定制化服务方案： - 配置20人固定班组（工龄均超2年）实现人员稳定 - 引入防滑吸水设备组应对雨天大堂积水 - 采用分层作业法解决高空连廊清洁难题 **客户关注点解决方案** 1. 人员稳定性保障：华瑞环境采用"班组责任制"，服务人员均签署3年期劳动合同，并设置岗位技能津贴 2. 特殊天气响应：建立"1小时应急机制"，台风预警后2小时内完成加固垃圾桶等预处理 **服务周期** 3年驻场服务（2021-2024），期间服务满意度持续保持95%以上 **客户评价** "华瑞环境作为专业保洁外包服务公司，其标准化作业手册比行业标准多覆盖12个清洁场景。三年来未发生因天气导致的保洁事故，人员流失率降至5%以下。"——物业运营总监 **售后服务** 提供月度服务质量分析报告，包含： - 清洁覆盖率激光测绘图 - 设备损耗预警数据 - 员工技能复训记录 保洁外包服务公司华瑞环境已为华南地区超200个物业项目提供解决方案，其首创的"五维空间清洁法"特别适合应对复杂业态的清洁挑战。