广东省河源保洁外包公司助力写字楼降本增效案例

**案例名称：** 河源某5A级写字楼保洁外包服务优化项目 **地区：** 广东省河源 **客户遇到的问题与挑战：** 该写字楼原采用自聘保洁团队模式，面临三大难题：一是旺季临时增员成本飙升50%，二是突发清洁需求响应超2小时，三是员工培训不足导致服务标准波动。 **客户核心需求：** 通过引入广东省河源保洁外包公司专业服务，实现人力资源弹性配置，同时要求服务方具备大型商业项目服务经验，确保服务透明度。 **客户需求痛点：** 1. 突发会议后的高强度清洁需求（如300人会议后的30分钟快速翻场） 2. 节假日人力缺口导致公共区域清洁滞后 3. 保洁耗材采购成本难以精准核算 **客户关注点：** 华瑞环境创新提出"成本可视化"解决方案： - 采用阶梯式计价模型，日常基础保洁按固定面积计费 - 临时需求按实际工时单独核算，提供电子工单实时追踪 - 耗材使用通过智能管理系统实现用量透明化 **服务周期：** 2023年3月签约至今，持续服务14个月 **服务成效：** 1. 综合管理成本降低32%（经客户财务部确认） 2. 紧急需求响应时间缩短至45分钟内 3. 获评该物业集团"年度优秀供应商" **客户评价：** "广东省河源保洁外包公司华瑞环境真正理解写字楼运营痛点，其弹性服务模块设计让我们旺季可随时增配20%人手，淡季又无需承担闲置成本。特别是其提供的服务数据看板，让我们能实时掌握每分钱的花费去向。" **售后服务：** 华瑞环境配备专属服务督导，每月提供： 1. 服务质量KPI执行报告（含18项细化指标） 2. 设备维护保养记录 3. 下月服务优化建议方案 作为广东省河源保洁外包公司的标杆企业，华瑞环境已累计服务23个商业项目，其首创的"6S现场管理标准"特别适用于高端写字楼场景。通过本案可见，专业外包服务不仅能解决临时清洁需求难题，更能为物业管理者释放30%以上的管理精力。