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商场清洁核心痛点: 人流量大、地面易脏滑、卫生间排队与异味、餐饮区油污、休息区整洁、玻璃橱窗透亮、突发污渍处理。
商场保洁外包服务重点:
1、营业中动态保洁: “不间断巡回清洁” 机制,重点处理地面水渍/污迹、垃圾桶溢满;配备快保员即时响应。
2、地面护理: 根据材质(石材/瓷砖/地毯)定制清洗打蜡抛光计划;入口防滑垫管理/雨天加强。
3、卫生间: “五星级”标准管理,专人值守/高频次清洁消毒,母婴室专项维护,香氛&音乐系统管理。
4、餐饮区: 后场通道油污专项清洗(日);餐厨垃圾桶定点清运与消毒;餐桌椅及时清理。
5、中庭/电梯/扶梯: 玻璃围栏/镜面每日擦拭;扶梯踏板/胶带沟槽深度清洁(日/周)。
6、 休息区/试衣间: 沙发/座椅消毒擦拭;试衣间一客一清(或高频次清洁)。
7、特色服务: “夜间深度清洁保养” (地面机洗、全方位除尘)、 “大型促销活动保障预案”、 高空悬挂物清洁、 “防滑安全警示” 设置。
华瑞环境商场保洁外包核心优势:
1、“一场景一方案”: 深度理解不同业态保洁需求痛点,定制专属服务标准与流程。
2、标准化&可视化: 推行ISO保洁标准,数字化管理平台实时监控服务质量与进度。
3、人员专业化: 严格培训、持证上岗,统一形象、规范作业,配备先进设备与环保药剂。
4、灵活合作模式: 提供全包、分项包、临时增援、驻场管理等多样合作方式。
5、应急响应快: 建立突发污渍、漏水、恶劣天气等快速处理机制。
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